Tego popularnego słowa lepiej nie wypisywać w tytule przelewu
Wiele się ostatnio pisze, o słowach, których lepiej unikać w tytule przelewu internetowego. Okazuje się, że popularne i całkiem niepozorne słowo "pomoc" może sprowadzić nieoczekiwane problemy na zlecającego płatność. Oto, co warto wiedzieć.
Dlaczego nie wpisywać tego słowa w tytule przelewu?
Słowo "pomoc" w tytule przelewu może uruchomić w banku automatyczne systemy antyfraudowe (przeciwdziałające oszustom) i AML (przeciwdziałające praniu brudnych pieniędzy).
Dlaczego system bankowy od razu blokuje taki przelew?
To się nazywa prewencja. Bank ma to do siebie, że nie analizuje kontekstu emocjonalnego, tylko posiada systemy, skanujące tekst w poszukiwaniu fraz, które mogą sugerować wyłudzenia, oszustwa na wnuczka/policjanta, nielegalne zbiórki lub inne podejrzane schematy finansowe.
Co się stanie, jeśli algorytm wychwyci słowo "pomoc"?
Jeśli algorytm wychwyci takie słowo w tytule przelewu, może czasowo wstrzymać przelew. Bank w takich sytuacjach kontaktuje się z klientem i prosi o wyjaśnienie celu oraz odbiorcy transakcji.
Jak zatem opisywać przelewy?
Najlepiej pisać konkretnie i formalnie. Zamiast wspomnianego słowa "pomoc" lepiej napisać "darowizna na schronisko" , "zwrot za zakupy", "płatność za fakturę nr". Często też organizacje proszą o wpisanie jakiegoś konkretnego hasła w polu płatności - wtedy najlepiej trzymać się tych wytycznych.
Jeśli twój przelew został zablokowany, możesz zawsze samodzielnie skontaktować się z bankiem i wyjaśnić całą sprawę.
